Вопросы и ответы

Слитки можно покупать всегда и вне зависимости от цены, если рассматривать долгосрочное инвестирование, так как исторически золото всегда растёт в цене.

Если вы рассматриваете краткосрочное инвестирование, то лучше следить за изменением цены золота на биржах и подбирать ту цену, которая будет наиболее актуальной для вашей инвестиционной стратегии.

1. Посетите с паспортом любой удобный офис банка «РостФинанс».
2. Наши специалисты откроют вам счёт и оформят банковскую карту.
3. После выпуска карты пополните её и посетите с паспортом офис банка, в котором собираетесь купить слиток.
4. Оплатите покупку слитка картой в кассе банка.

Банк покупает слитки из драгоценных металлов в отличном состоянии, отвечающие следующим требованиям:

• слитки с чистой поверхностью (без царапин, потертостей, вмятин, инородных включений);
• наличие сертификата/паспорта завода-изготовителя, не имеющего нарушений целостности;
• соответствующие установленным в РФ стандартам или международным стандартам качества.

К покупке не принимаются слитки:

• с загрязненной пятнами поверхностью, имеющие повреждения, независимо от их влияния на вес слитков;
• имеющие логотипы других кредитных организаций;
• при отсутствии сертификата/паспорта завода-изготовителя или при наличии повреждений сертификата/паспорта завода-изготовителя: надорван или оторвана его часть, присутствуют надписи, пятна, влияющие на просмотр текста (в том числе логотипы других кредитных организаций);
• имеющие отклонения от заявленных параметров, ГОСТов и стандартов качества, выявленные при визуальном контроле, определении размеров и веса.

Всё зависит от ваших финансовых возможностей и инвестиционной стратегии. Чаще всего в качестве первоначальной инвестиции в золото предпочитают золотые монеты. Цена золотой монеты, как правило, ниже цены золотого слитка, что делает монету более привлекательной для инвестора.

Это инвестиционная стратегия, которая строится на распределении инвестиций по нескольким классам активов (золото, банковские вклады, акции, облигации, криптовалюты и другие сбережения). Такая стратегия помогает защитить портфель инвестора от возможных финансовых потерь.

Например, в период кризисов стоимость акций может падать, а сами акции — становиться убыточным активом в портфеле инвестора. Компенсировать убыток поможет золото, так как этот металл отличается устойчивым ростом стоимости даже в кризисы.

У популярности золота среди инвесторов много причин. Это редкий и не подверженный коррозии металл, его никогда не бывает достаточно, что порождает стабильно высокий спрос. Вот почему золото очень быстро стало платёжным средством по всему миру и остаётся им до сих пор, несмотря на периодические кризисы в мировой экономике. Стоимость золота в долгосрочной перспективе постоянно растёт, а значит, покупка этого металла — это эффективный способ защитить свои средства от инфляции и приумножить их. Золото в слитках является универсальным инструментом диверсификации портфеля инвестора.

Слитки лучше хранить в надёжном месте, например, в сейфе. Или воспользоваться банковской ячейкой для хранения драгоценных металлов. Такой способ сохраняет и оберегает золотые слитки не только от кражи, но и от повреждений. Однако за услугу хранения банки могут брать дополнительную плату.

Каждый слиток имеет сертификат изготовителя о соответствии и подлинности. Мы следим за качеством и предлагаем только подлинные слитки и в идеальном состоянии. При покупке слитка мы выдадим вам сертификат и кассовые документы, подтверждающие покупку.

Приобрести золотой слиток вы можете в отделении банка РостФинанс при предъявлении паспорта. Оставьте заявку на покупку золотого слитка на сайте — оператор свяжется с вами и направит в отделение банка, в котором вы сможете приобрести слиток золота.

Чтобы использовать дистанционное банковское обслуживание (ДБО) на телефоне или компьютере, вам нужен хороший интернет. Для телефонов это LTE или WiFi. Если сигнал слабый и SMS от банка не приходят, вы сможете зайти в ДБО, но не сможете совершать определенные операции. Обычно, если вы уже заходили ДБО в течение дня, следующий вход будет быстрее. Рекомендуем дополнительно создать ярлык на главном экране телефона, это поможет вам быстрее заходить в приложение, особенно если интернет работает медленно.

В ДБО вы теперь можете узнать информацию об овердрафте. Для этого необходимо нажать на иконку карты. Попав на страницу карты, вы увидите вкладку «Овердрафт». Внутри отображена следующая информация: 

• «Лимит овердрафта» — это максимальная сумма, которую вы можете использовать.
• «Доступный лимит овердрафта» — сколько из этого лимита у вас еще доступно.
• «Собственные средства» — эта информация будет показана отдельно от ваших остальных денег.

Пользователи могут изменить свой ПИН-код с помощью ДБО. ПИН-код необходим для проведения операций с картой в банкоматах и магазинах. Обратите внимание: после того, как вы измените ПИН-код через ДБО, первую операцию необходимо совершать, вставив карту в банкомат или терминал чипом вперёд. Просто «приложить» карту к бесконтактному модулю будет недостаточно. 

Есть два способа перевести деньги по номеру телефона:

• Перевод клиенту другого банка здесь используется Система Быстрых Платежей (СБП).
  Чтобы сделать перевод, зайдите в меню "Главная", выберите "Платежи", затем "По номеру телефона (СБП)".  Если ранее вы не подключали данную функцию, вам понадобятся дополнительные настройки. Подробности можно найти в инструкции на сайте банка, либо обратившись на горячую линию 8-800-777-70-01.
• Перевод клиенту КБ «РостФинанс» Для этого просто выберите в меню "Главная" пункт "Платежи", затем "По номеру телефона".

Для этого просто выберите в меню "Главная" пункт "Платежи", затем "По номеру карты".
Если возникает ошибка просьба проверить указанный номер карты.

Платежный стикер-MINIPAY можно оформить в офисе Банка к зарплатной карте с 01.10.2024 г.